REFUND POLICY

キャンセル・返品・交換について

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、返品・交換はお受けしておりません。
万一、商品の不良・破損があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は交換対応をさせていただきます。

商品到着後3日以内に、R beauté公式LINEアカウントよりお問い合わせください。
期限を過ぎた場合は、対応いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

• 交換可能な在庫がない場合は返金にて対応させていただきます。
• 事前のご連絡がなく返品された場合は対応いたしかねます。
• 当社不備による返品・交換にかかる返送料は当社が負担いたします。ご案内後、着払いにてご返送ください。

返品特約

以下の条件に当てはまる場合は、返品・交換をお受けできません。

• 商品到着後3日以内にご連絡いただけなかった場合
• お客様都合による返品・交換
• 一度でも使用・開封された商品
• 肌に合わない、香りや使用感がイメージと異なる等の理由による場合
• お客様のもとで傷、汚れ、破損、ニオイの付着等が生じた商品
• 商品本体、外箱、付属品等を紛失・破損された場合
• 事前にご連絡なく返送された場合

※返送された商品が、お届け時の状態と著しく異なる場合は、返品・交換をお受けできない場合がございます。